Terms and Conditions

Allgemeine Geschäftsbedingungen (english version below)

Inhaltsverzeichnis

1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner, Vertragsabschluss, Korrekturmöglichkeiten
3. Vertragssprache
4. Registrierung, Bestellung
5. Bezahlung
6. Widerrufsrecht
7. Kündigung, Löschung des Kundenkontos
8. Gewährleistung, Garantien
9. Haftung
10. Eigentumsvorbehalt
11. Transportschäden
12. Streitbeilegung
13. Datenschutz
14. Schlussbestimmungen

1.      Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Onlineshop gelten die nachfolgenden AGB.

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an medizinisches Fachpersonal, Mitarbeiter in MedTech Unternehmen und Fachkräften aus dem Bereich der chirurgischen Forschung und Ausbildung.

2.      Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

Vertragspartner ist die Rimasys GmbH, Nattermannallee 1, 50829 Köln.

Die Darstellung der Angebote an Waren im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer Angebotsanfrage jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken des Bestellbuttons „Checkout“ fordern Sie ein verbindliches Angebot an. Es handelt sich hierbei noch nicht um einen Vertragsabschluss. Ein bindender Vertrag kommt erst zustande, wenn Sie gegenüber der Rimasys GmbH erklären, dass Sie das erhaltene Angebot annehmen. Diese Erklärung muss schriftlich erfolgen und wird seitens der Rimasys GmbH ebenfalls schriftlich bestätigt.

3.      Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen sind Deutsch und Englisch.

Der Vertragstext wird von uns gespeichert und kann im Kundenkonto abgerufen werden.

4.      Registrierung, Bestellung

Der Zugang zum Onlineshop ist ausschließlich Angehörigen der medizinischen Fachkreise vorbehalten. Der Kunde ist während der Registrierung für die richtige Eingabe seiner Daten, die für den Registrierungsprozess, die Abwicklung der Kommunikation und/oder für die Nutzung der Leistungen der Rimasys GmbH erforderlich sind, verantwortlich. Änderungen dieser Daten sind unverzüglich durch den Kunden selbst, sofern dies möglich ist, online vorzunehmen oder der Rimasys GmbH schriftlich mitzuteilen.

Zu den medizinischen Fachkreisen gehören medizinisches Fachpersonal, Mitarbeiter in MedTech Unternehmen und Fachkräften aus dem Bereich der chirurgischen Forschung und Ausbildung.

Der Kunde erhält nach der Registrierung eine erste E-Mail mit seinen Login-Daten sowie einem Link zur Verifizierung seiner E-Mailadresse.

Mit Abschluss der Registrierung entsteht ein Nutzungsverhältnis mit der Rimasys GmbH, das es dem Kunden ermöglicht, die im Onlineshop angebotenen Artikel zu erwerben.

5.      Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung: Rechnung

Rechnung

Der Rechnungsbetrag wird mit Annahme des Angebots per Überweisung auf unser Bankkonto fällig. Wir behalten uns vor, den Kauf auf Rechnung nur nach einer erfolgreichen Bonitätsprüfung anzubieten.

6.      Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben, zu. Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.

7.      Kündigung, Löschung des Kundenkontos

Das Vertragsverhältnis kann jederzeit durch den Kunden gekündigt werden. Dazu ist lediglich eine E-Mail an shop@rfx.solutions nötig, in der der Wunsch nach Löschung des Kundenkontos geäußert wird.

Nach Eingang der E-Mail wird das Kundenkonto nach 30 Tagen vollständig gelöscht.

8.      Gewährleistung und Garantien​​​​​​​

Geltung des gesetzlichen Mängelhaftungsrechts

Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Die nachstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist
• bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
• im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart, oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Beschränkungen gegenüber Verbrauchern

Beim Kauf gebrauchter Waren durch Verbraucher gilt: wenn der Mangel nach Ablauf eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftritt, sind die Mängelansprüche ausgeschlossen. Mängel, die innerhalb eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftreten, können im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware geltend gemacht werden.

Beschränkungen gegenüber Unternehmern

Gegenüber Unternehmern gelten als Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibungen des Herstellers, die in den Vertrag einbezogen wurden; für öffentliche Äußerungen des Herstellers oder sonstige Werbeaussagen übernehmen wir keine Haftung. Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen ein Jahr ab Gefahrübergang. Der Verkauf gebrauchter Waren erfolgt unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung. Die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 445a BGB bleiben unberührt.

Regelungen gegenüber Kaufleuten

Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht. Unterlassen Sie die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, falls wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.

Garantien und Kundendienst

Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.

9.      Haftung​​​​​​​

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
• bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.

Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

10.  Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

11.  Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

12.  Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Folgenden Verhaltenskodizes haben wir uns unterworfen:

•             Ethical Considerations (https://shop.rfx.solutions/ethical-considerations)

Der Vertragspartner ist verpflichtet, die Präparate in Respekt vor ihrer menschlichen Herkunft und den Spendern zu behandeln. Er trägt dafür Sorge, dass auch bei bestimmungsgemäßem Umgang durch Dritte dieser Respekt geschuldet wird. Ergänzend gelten die „Besonderen Vorgaben zum Umgang mit Präparaten“ von RIMASYS GmbH.

Das Herstellen von Abbildungen und sonstigen Reproduktionen der Präparate, insbesondere, wenn diese nicht der Fort- und Weiterbildung und/oder Forschung und Entwicklung dienen, ist nicht gestattet. Wenn nichts anderes vereinbart ist, dürfen die Leistungen der Rimasys GmbH, insbesondere die überlassenen Präparate ausschließlich für die Aus- und Weiterbildung von ärztlichem Personal sowie für Forschung und Entwicklung durch den Vertragspartner genutzt werden.

13.  Datenschutz​​​​​​​

1. Die Rimasys GmbH verpflichtet sich, alle von Ihnen an uns weitergeleiteten personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu behandeln, insbesondere diese nicht an Dritte weiterzugeben. Dritte sind – im Verhältnis zwischen den Beteiligten – jedoch nicht der Anbieter und der jeweilige Dienstleistungs-Anbieter, die jeweiligen Erbringer von sonstigen Leistungen sowie die Dritten, derer sich die Rimasys GmbH zur Zahlungsabwicklung oder zur Ausführung sonstiger vertraglicher oder technischer Leistungen bedient.

 2. Insbesondere verpflichtet sich die Rimasys GmbH die durch das Bundesdatenschutzgesetz geschützten personenbezogene Daten nicht unbefugt zu einem anderen als dem zur jeweiligen rechtmäßigen Aufgabenerfüllung gehörenden Zweck zu erheben, aufzunehmen oder aufzubewahren, zu verändern, zu sperren oder zu löschen, die Daten dritten Personen bekannt zu geben oder zugänglich zu machen oder sie sonst zu nutzen. Diese Verpflichtung zur Wahrung des Datengeheimnisses besteht bis zur Löschung der jeweiligen personenbezogenen Daten fort.

 3. Ergänzend gelten die Datenschutzbestimmungen.

14.  Schlussbestimmungen​​​​​​​

Sind Sie Unternehmer, dann gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sind Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen unser Geschäftssitz in Köln.

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General terms and conditions

Table of contents

1. Scope of application
2. Contracting party, conclusion of contract, correction options
3. Contract language
4. Registration, order
5. Payment
6. Right of revocation
7. Cancellation, deletion of the customer account
8. Warranty, guarantees
9. Liability
10. Retention of title
11. Transport damages
12. Dispute resolution
13. Data protection
14. Final provisions

1. Scope of application

The following terms and conditions apply to all orders placed via our online store.

Our offer is aimed exclusively at medical professionals, employees in MedTech companies and professionals in the field of surgical research and education.

2. Contracting party, conclusion of contract, correction possibilities

The contracting party is Rimasys GmbH, Nattermannallee 1, 50829 Cologne, Germany.

The presentation of the goods in the online store does not constitute a legally binding offer, but a non-binding online catalog. You can initially place our products in the shopping cart without obligation and correct your entries at any time before submitting your offer request by using the correction aids provided and explained for this purpose in the order process. By clicking the order button "Checkout" you request a binding offer. This does not yet constitute the conclusion of a contract. A binding contract is only concluded when you declare to Rimasys GmbH that you accept the offer received. This declaration must be made in writing and will also be confirmed in writing by Rimasys GmbH.

3. Contract language, contract text storage

The languages available for the conclusion of the contract are German and English.

The contract text will be stored by us and can be retrieved in the customer account.

4. Registration, Order

Access to the online store is reserved exclusively for members of the medical profession. During the registration process, the customer is responsible for the correct entry of his data, which is necessary for the registration process, the handling of the communication and/or for the use of the services of Rimasys GmbH. Changes to this data must be made immediately by the customer himself online, if this is possible, or Rimasys GmbH must be informed in writing.

Medical professionals include healthcare professionals, employees in MedTech companies, and surgical research and education professionals.

After registration, the customer will receive an initial e-mail with his login data and a link to verify his e-mail address.

With the completion of the registration a user relationship with Rimasys GmbH is established, which enables the customer to purchase the articles offered in the online store.

5. Payment

In our store, the following payment methods are generally available: Invoice

Invoice

The invoice amount is due upon acceptance of the offer by bank transfer to our bank account. We reserve the right to offer the purchase on account only after a successful credit check.

6. Right of withdrawal

Consumers are entitled to the statutory right of withdrawal as described in the cancellation policy. Entrepreneurs are not granted a voluntary right of withdrawal.

7. Cancellation, deletion of the customer account

The contractual relationship can be terminated by the customer at any time. For this purpose, only an e-mail to shop@rfx.solutions is necessary, in which the wish for deletion of the customer account is expressed.

After receipt of the e-mail, the customer account will be completely deleted after 30 days.

8. Warranty and guarantees

Validity of the legal liability for defects

Unless otherwise expressly agreed below, the statutory liability for defects shall apply.

The following restrictions and shortening of time limits shall not apply to claims based on damages caused by us, our legal representatives or vicarious agents

- in case of injury to life, body or health

- in case of intentional or grossly negligent breach of duty as well as fraudulent intent

- in the event of a breach of essential contractual obligations, the fulfillment of which is a prerequisite for the proper execution of the contract and the observance of which the contractual partner may regularly rely on (cardinal obligations)

- within the scope of a guarantee promise, if agreed, or

- insofar as the scope of application of the Product Liability Act is opened.

Restrictions on consumers

In the case of the purchase of used goods by consumers, the following shall apply: if the defect occurs after the expiry of one year from the delivery of the goods, the claims for defects shall be excluded. Defects that occur within one year of delivery of the goods can be claimed within the statutory limitation period of two years from delivery of the goods.

Restrictions on entrepreneurs

With respect to entrepreneurs, only our own specifications and the manufacturer's product descriptions included in the contract shall be deemed to be an agreement on the quality of the goods; we shall not assume any liability for public statements by the manufacturer or other advertising statements. For entrepreneurs, the limitation period for claims for defects in newly manufactured goods is one year from the transfer of risk. The sale of used goods is subject to the exclusion of any warranty. The statutory limitation periods for the right of recourse according to § 445a BGB remain unaffected.

Regulations on merchants

Among merchants, the duty of inspection and notification of defects regulated in § 377 HGB (German Commercial Code) shall apply. If you fail to give notice as regulated therein, the goods shall be deemed to have been approved, unless the defect was not recognizable during the inspection. This shall not apply if we have fraudulently concealed a defect.

Guarantees and customer service

Information on any additional warranties and their exact conditions can be found with the product and on special information pages in the online store.

9. Liability

For claims based on damages caused by us, our legal representatives or agents, we are always liable without limitation

- in case of injury to life, body or health,

- in case of intentional or grossly negligent breach of duty,

- in the case of warranty promises, insofar as agreed, or

- insofar as the scope of application of the Product Liability Act is opened.

In the event of a breach of material contractual obligations, the fulfillment of which is a prerequisite for the proper execution of the contract and compliance with which the contractual partner may regularly rely on (cardinal obligations) due to slight negligence on our part, on the part of our legal representatives or vicarious agents, the amount of liability shall be limited to the damage foreseeable at the time of conclusion of the contract, the occurrence of which must typically be expected.

Otherwise, claims for damages are excluded.

10. Retention of title

The goods remain our property until full payment.

11. Transport damages

If goods are delivered with obvious transport damage, please complain about such defects as soon as possible to the deliverer and contact us immediately. Failure to make a complaint or contact us has no consequences for your legal claims and their enforcement, especially your warranty rights. However, they help us to be able to assert our own claims against the carrier or the transport insurance.

12. Dispute resolution

The European Commission provides a platform for online dispute resolution (OS), which you can find here. We are not obliged or willing to participate in a dispute resolution procedure before a consumer arbitration board.

We have submitted to the following codes of conduct:

- Ethical Considerations (https://shop.rfx.solutions/ethical-considerations)

The contractual partner is obliged to treat the preparations with respect for their human origin and the donors. He shall ensure that this respect is also owed in the case of intended handling by third parties. In addition, the "Special Guidelines for Handling Preparations" of RIMASYS GmbH apply.

The production of illustrations and other reproductions of the preparations, in particular if these do not serve further education and/or research and development, is not permitted. Unless otherwise agreed, the services of Rimasys GmbH, in particular the preparations provided, may only be used by the contracting party for the training and further education of medical staff and for research and development.

13. Data Protection

1. Rimasys GmbH undertakes to treat all personal data forwarded to us by you in accordance with the applicable data protection laws, in particular not to pass them on to third parties. Third parties are - in the relationship between the parties - but not the provider and the respective service provider, the respective providers of other services as well as the third parties Rimasys GmbH uses for payment processing or for the execution of other contractual or technical services.

2. In particular, Rimasys GmbH undertakes not to collect, record or store, modify, block or delete personal data protected by the Federal Data Protection Act without authorization for a purpose other than the respective legitimate task fulfillment, to disclose or make the data accessible to third parties or to use it in any other way. This obligation to maintain data secrecy shall continue until the respective personal data is deleted.

 3. The data protection provisions shall apply in addition.

14. Final provisions

If you are an entrepreneur, German law shall apply to the exclusion of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods.

If you are a merchant within the meaning of the German Commercial Code, a legal entity under public law or a special fund under public law, the exclusive place of jurisdiction for all disputes arising from contractual relationships between us and you shall be our registered office in Cologne.